Mensen met dementie of een mentale handicap zijn vaak niet in staat om hun emotionele gevoelens en aanverwante onvervulde behoeften te uiten. Hun communicatieve vaardigheden zijn meestal beperkt door hun mentale handicap of hun communicatieve vaardigheden zijn in de loop van de tijd achteruitgegaan. Hierdoor worden deze kwetsbare mensen vaak verkeerd begrepen en daarom niet adequaat behandeld en geholpen. Een objectieve bepaling van stress of geestelijke onbalans van deze kwetsbare mensen zal zorgen voor een betere kwaliteit van leven en geluk, en zal leiden tot lagere kosten van de zorg.
Een beter begrip van de emoties van mensen met communicatiebeperkingen zal de vertrouwensrelatie tussen de cliënt en de zorgverlener versterken, zal het geluk en de kwaliteit van leven verhogen en het zal leiden tot betere zorg. Om dit maatschappelijke probleem aan te pakken heeft Mentech het emotiedetectiesysteem HUME ontwikkeld. Dit systeem is gebaseerd op de detectie van fysiologische parameters, zoals hartslag, activiteit, en huidgeleiding.